Tietosuojakäytäntö

  1. 1. Tietojen kerääminen

Keräämme tietoja, kun rekisteröidyt sivustollemme, kirjaudut tiliisi, teet oston, osallistut kilpailuun ja kun kirjaudut ulos. Kerättäviin tietoihin sisältyy nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

Lisäksi otamme automaattisesti vastaan ja tallennamme tietoja tietokoneestasi ja selaimestasi, mukaan lukien IP-osoite, ohjelmisto- ja laitteistotiedot sekä pyytämäsi sivu.

  1. 2. Tietojen käyttäminen

Kaikkea sinulta keräämäämme tietoa voidaan käyttää seuraavaan:

  • kokemuksesi personalisointiin ja yksilöllisten tarpeidesi täyttämiseen
  • mukautetun mainossisällön tarjoamiseen
  • sivustomme kehittämiseen
  • asiakaspalvelun ja tukitarpeidesi kehittämiseen
  • sähköpostiyhteydenottoihin
  • kilpailun, kampanjan tai kyselyn hallinnointiin.
  1. 3. Verkkokaupan tietosuoja

Omistamme yksin tällä sivustolla kerätyt tiedot. Tunnistamisen mahdollistavia tietojasi ei myydä, vaihdeta, siirretä tai anneta millekään muulle yritykselle mistään syystä ilman suostumustasi, pois lukien pyynnön tai tapahtuman suorittamiseen, kuten tilauksen toimittamiseen, vaadittavat tiedot.

  1. 4. Tietojen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle

Emme myy, vaihda tai muutoin siirrä tunnistamisen mahdollistavia tietojasi ulkopuolisille osapuolille. Tämä ei sisällä luotettuja kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä sivustomme ylläpidossa tai liiketoimintamme suorittamisessa, mutta myös näiden osapuolten on pidettävä tiedot luottamuksellisina.

Uskomme, että tietojen jakaminen on tarpeen, kun tavoitteena on tutkia, estää tai muutoin käsitellä laitonta toimintaa, petosepäilyjä, tilanteita, jotka mahdollisesti uhkaavat jonkin henkilön fyysistä turvallisuutta, käyttöehtojemme rikkomista sekä muissa lain vaatimissa tilanteissa.

Ei-yksityisiä tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa muille osapuolille markkinointiin, mainontaan tai muuhun käyttöön.

  1. 5. Tietojen suojaaminen

Käytössämme on erilaisia turvatoimia henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi. Käytämme uusinta tekniikkaa edustavaa salausta verkossa lähetettävien tietojen salaamiseen. VpnMentor suojaa tietosi myös offline-tilassa. Vain työntekijät, joiden tulee suorittaa tiettyä työtehtävää (esimerkiksi laskutus tai asiakaspalvelu) voivat käyttää tunnistamisen mahdollistavia yksityistietoja. Tietokoneet/palvelimet, jotka sisältävät tunnistamisen mahdollistavia tietoja, säilytetään turvallisessa ympäristössä.

  1. 6. Käytättekö evästeitä?

Kyllä. Evästeemme helpottavat sivuston käytettävyyttä ja uudelleen sivustoa käyttävien tunnistamista. Lisäksi evästeet parantaa käyttäjän käyttökokemusta seuraamalla ja tarjoamalla käyttäjää kiinnostavaa sisältöä. Tämä evästeiden käyttö ei liity kuitenkaan mitenkään sivustomme tunnistamisen mahdollistaviin tietoihin.

  1. 7. Tilauksen peruuttaminen

Käytämme antamaasi sähköpostiosoitetta tarjotaksemme tietoja ja päivityksiä tilaukseesi, satunnaisiin yrityksen uutisiin, sinua mahdollisesti kiinnostaviin tuotetietoihin jne. liittyen. Jos haluat milloin tahansa päättää sähköpostiviestien vastaanottamisen, voit hyödyntää kunkin sähköpostiviestin lopussa olevia yksityiskohtaisia peruutusohjeita tai ilmoittaa asiakaspalveluumme tilaukset@juhlaparatiisi.fi.

  1. 8. Suostumus
    Käyttämällä sivustoa hyväksyt tietosuojakäytännön.

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot:

Juhlaparatiisi (y-tunnus 2019512-4)
Siltavoudintie 4
00640 Helsinki
puh. 050 563 7253

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää asiakaspalvelustamme:

tilaukset@juhlaparatiisi.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Juhlaparatiisin verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 23.10.2019 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Juhlaparatiisi /Kajami Oy, y-tunnus 2019512-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.juhlaparatiisi.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilauksen numeron
  • Tilauksen sisällön
  • Tilauksen loppusumman

Jos olet rekisteröitynyt sivuillamme, voit käyttäjätilin kautta tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksupalvelutarjoaja

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail Oyj.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Paytrailista:

https://www.paytrail.com/turva...

Maksutavat

Paytrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, luottokortilla, mobiilimaksuna, laskulla tai erämaksuna. Luottoyhtiöllä on oikeus tarkistaa maksavan asiakkaan luottotiedot ja osoite ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita arkisin. Pyrimme käsittelemään tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta meille. Jos esimerkiksi juhlapyhistä johtuen toimitusajat ovat pidemmät, ilmoitamme tästä nettisivuillamme.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut ja ovat kaikille lähetyksille 5.90 eur/lähetys. Mikäli toimitus halutaan ”särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos palautat koko tilauksesi, hyvitämme myös tilauksen toimituskulut.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Juhlaparatiisin tilausvahvistuksesta

Teippaa viivakoodin sisältävä palautuskortti paketin päälle ja vie paketti postiin.

Palautusosoite:

Juhlaparatiisi / Kajami Oy
Siltavoudintie 4 LH5, 00640 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen tilaukset@juhlaparatiisi.fi tai postitse:

Juhlaparatiisi / Kajami Oy, Siltavoudintie 4, 00640 Helsinki

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Juhlaparatiisi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Juhlaparatiisi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit